LEGAL REFERENCE

Kawalan Privasi Untuk Akaun surgawin Anda

Live Dealer Lobby, Curse of the Werewolf Megaways, Rocket Crash dan sportsbook UFC MMA berkongsi satu akaun surgawin; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul ketika anda...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanAkses akaun andaTouch 'n Go eWalletGrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
surgawin Kawalan Privasi Untuk Akaun surgawin Anda

Cara Polisi Ini Melindungi Data Anda

Polisi Privasi surgawin menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi dan menjaga rekod yang berkaitan dengan aktiviti anda. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, e-mel, alamat IP, cap masa log masuk, tetapan peranti, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Kami menggunakannya untuk mengendalikan akaun anda, menyemak keselamatan, menyelesaikan pertanyaan dan mematuhi keperluan operasi di wilayah yang

disokong. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan rujukan yang diperlukan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, bukan butiran penuh dompet atau bank anda. Akses kepada data dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukannya untuk sokongan, keselamatan atau pentadbiran akaun, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Privasi Yang Terus Sampai

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang sama anda gunakan untuk bantuan akaun. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas supaya permintaan datang daripada pemilik akaun yang betul. Untuk soalan yang melibatkan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan yang dipaparkan pada akaun anda.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk permintaan privasi yang memerlukan semakan cepat. Kami akan meminta pengesahan asas, melihat rekod berkaitan dan menerangkan langkah seterusnya tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.

E-mel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan ringkasan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang kuki. Sertakan nama akaun, nombor telefon berdaftar dan topik privasi yang mahu disemak.

Semakan transaksi

Untuk isu privasi berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan tarikh, jumlah dan rujukan akaun. Kami menyemak padanan transaksi tanpa meminta kata laluan dompet atau akses bank anda.

KAWALAN DALAMAN

Kawalan Data Yang Anda Pegang

Kami menulis Polisi Privasi ini untuk menunjukkan cara data bergerak dalam akaun surgawin, bukan sekadar menyatakan prinsip umum. Setiap perubahan penting pada penggunaan data, kuki atau saluran hubungan akan dikemas kini pada...

Pengumpulan data minimum

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan memadankan transaksi. Jika medan tidak diperlukan untuk operasi atau pematuhan dalaman, kami tidak menjadikannya syarat dalam aliran akaun.

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati bahasa, mengenal pasti peranti biasa dan mengesan cubaan akses pelik. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin perlu log masuk semula.

Keselamatan akaun

Kami memantau cap masa log masuk, alamat IP dan perubahan peranti untuk mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika sesuatu kelihatan bercanggah, pasukan kami boleh meminta pengesahan sebelum akaun digunakan semula.

Penyimpanan rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi, sokongan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut jadual dalaman.

Pembetulan butiran

Jika nombor telefon, e-mel atau nama akaun perlu dibetulkan, hubungi kami sebelum membuat transaksi baharu. Kami akan menyemak pemilikan akaun supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang salah.

Perkongsian terhad

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia yang membantu akaun, pembayaran, keselamatan atau sokongan. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan kerja yang jelas dan tidak termasuk kata laluan dompet atau butiran bank penuh.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, kata laluan yang disulitkan, alamat IP dan cap masa pendaftaran. Data ini membantu kami mengaktifkan akaun, mengesahkan akses dan menyimpan rekod operasi.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan akaun. Kami tidak meminta kata laluan dompet, PIN, atau butiran bank penuh daripada anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa paparan, keselamatan peranti dan analisis aliran akaun. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa bahagian akaun mungkin perlu pengesahan semula.

Ya, anda boleh meminta ringkasan data akaun melalui sembang atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan maklum balas yang sesuai mengikut rekod dan undang-undang tempatan.

Hubungi kami dengan butiran akaun dan perubahan yang diminta. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini rekod supaya data perhubungan tidak ditukar oleh pihak yang tidak berhak.

Akses dalaman diberikan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pentadbiran akaun. Kami mengehadkan akses mengikut peranan kerja dan menilai rekod apabila permintaan privasi diterima.

Kami boleh mengemas kini Polisi Privasi apabila aliran akaun, kuki, pembayaran atau keperluan undang-undang berubah. Tarikh dan kandungan halaman ini menjadi rujukan anda untuk melihat cara data dikendalikan.